Canal de denúncies
Vivenda Viva S.L. · NIF B-66531914 · Última actualització: 13 de novembre de 2026
Per a què serveix
Si coneixes una possible infracció de la llei relacionada amb la nostra activitat (un frau, un cas d'assetjament, un incompliment greu), la pots comunicar per aquest canal de manera confidencial. És el sistema intern d'informació que demana la Llei 2/2023, de protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives, i el pot fer servir qualsevol persona que conegui la informació per la seva relació laboral o professional amb nosaltres: qui hi treballa o hi ha treballat, col·laboradors i proveïdors.
Com fer una comunicació
El canal el gestiona LANT Abogados, en una plataforma externa i independent d'aquest web. Hi entres des de l'enllaç Fer una comunicació al canal. Allà pots escriure-la al formulari, i la plataforma també explica com fer-la per telèfon, per correu electrònic o per correu postal. Quan l'enviïs, et donarà un codi per consultar-ne l'estat.
Confidencialitat
La identitat de qui informa és confidencial. No es comunica a la persona afectada per la comunicació ni a ningú que no l'hagi de conèixer per investigar els fets.
Protecció de dades
- Responsable: Vivenda Viva S.L., NIF B-66531914, Carrer Casanova 7, Entresol 1a · 08241 Manresa (Barcelona), installat@installat.cat.
- Finalitat: gestionar les comunicacions que arribin pel canal i, si cal, investigar els fets.
- Base legal: el compliment d'una obligació legal (article 6.1.c del Reglament general de protecció de dades i Llei 2/2023).
- Conservació: si en tres mesos no s'obre cap investigació, les dades s'esborren. El llibre registre de les comunicacions es guarda deu anys com a màxim.
- Drets: pots demanar l'accés, la rectificació, la supressió, la limitació, l'oposició i la portabilitat escrivint a installat@installat.cat. Si creus que no ho hem fet bé, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Canal extern
També pots informar directament a l'Autoritat Independent de Protecció de l'Informant, www.proteccioninformante.gob.es, tant si abans has fet servir aquest canal com si no.